在一個企業(yè)中,誘發(fā)安全事故的因素很多,“安全風險評估”能為全面有效落實安全管理工作提供基礎資料.并評估出不同環(huán)境或不同時期的安全危險性的重點,加強安全管理,采取宣傳教育、行政、技術及監(jiān)督等措施和手段,推動各階層員工做好每項安全工作。使企業(yè)每位員工都能真正重視安全工作,讓其了解及掌握基本安全知識,這樣,絕大多數(shù)安全事故均是可以避免的。這也是安全風險評估的價值所在。 保安服務是為社會提供各種安全防范需求服務的企業(yè),也是協(xié)助公安機關維護社會治安的一支重要輔助力量。保安服務在為社會提供各種安全防范服務過程中,承擔著各類風險和危機,風險是危機發(fā)生的表現(xiàn)形式,而危機的預防是防范風險的結果。無論哪種危機發(fā)生,都有可能給保安服務企業(yè)帶來致命的打擊和損失。因此,保安服務企業(yè)通過日常危機管理對策,把一些顯現(xiàn)的和潛在的危機消滅在萌芽狀態(tài),把必然發(fā)生的危機損失減少到最低的程度。保安服務企業(yè)在實施一系列安全防范服務過程中,面臨著內部與外部的錯綜復雜的多種因素,有可抗拒性和不可抗拒性。雖然危機具有偶然性,但是保安服務企業(yè)危機管理的對策并不是無章可循,本文主要通過對保安服務企業(yè)危機實踐總結,論述其主要對策研究,更好地適應保安服務企業(yè)發(fā)展的需要,為客戶提供更加安全、可靠的優(yōu)質服務。 保安危機管理是保安服務企業(yè)在為客戶提供安全防范服務需求運營過程中,為應對各種危機事件(人為的治安災害事故與自然界的災害事故)所進行的規(guī)劃決策、動態(tài)調整、現(xiàn)場指揮以及對員工進行預防活動等過程。其目的在于消除或降低危機所帶來的對保安服務企業(yè)所構成的威脅性的災難和損失。危機管理是專門的管理科學,也是保安服務企業(yè)運營管理過程中的重要內容,它是保安服務企業(yè)管理部門為了應對處置突發(fā)的危機事件、抗拒突發(fā)事件的改變,使其把災害性程度盡量降至最低點而事先建立的防范、預測、預警處置體系和應對的措施。 常州保安公司總結:危機管理是關系到保安服務企業(yè)利潤最大化的關鍵,是創(chuàng)建和諧企業(yè)和員工隊伍穩(wěn)定的重要職能措施,也是抗拒和抵御治安災害事故和自然災害事故的重要手段與措施。因此,危機管理是保安服務企業(yè)在企業(yè)管理中探討危機發(fā)生規(guī)律、總結處理危機經驗的基礎上形成的新型管理范疇,是保安企業(yè)管理對危機處理的深化和對危機的超前反映。保安企業(yè)管理中的危機管理的主要內容包括:保安服務企業(yè)的內部經營危機,客戶的目標安全危機,人為治安災害事故與自然災害事故危機,勞動力資源危機,在危機發(fā)生前的預測、預警與管理,危機中的應急處置以及危機的善后工作。
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